实现顾客经营策略

Customer - Consumer & Partner

经营顾客立场及基本数据
最先解决顾客投诉
形成与具竞争力企业的协作关系

促进品质管理

Quality - Product & Service

与顾客期待水准的差距最小化
每个核心经营力量个性化
将指标计量化及System化

确立人才制度及业务过程

People & Process - Value. High Caliber. Process

符合东方CJ Value的具竞争力的人才
严谨的原则及自律经营
确立具竞争力的业务过程