商品名称
戴尔(DELL) 轻薄商务本 成就 15-5590-1725(15.6英寸屏,8GB内存,512GB固态硬盘,2GB独显,i7-10510U)
主品1
笔记本(带电池)*1、电源适配器*1、保修凭证*1、快速入门指南*1、安全与管制信息*1
产地1
厦门
产地
中国
尺寸
15.6英寸屏
重量
1.4-1.7kg(仅供参考,以实物为准)
主品颜色
银色
基本参数
15.6英寸屏,8GB内存,512GB固态硬盘,2GB独显,i7-10510U,无光驱,Win10,Office家庭版
容器,包装的形态及材质
供应商自行包装
赠品1
1、玩转笔记本电脑包
2、玩转电脑鼠标
3、亮洁液晶屏清洁套装
公司,品牌介绍
总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司于1984年由迈克尔戴尔创立。IT产品及服务提供商戴尔公司,致力于倾听客户需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。 戴尔之所以能够不断巩固其市场地位,是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务, 并提供卓越的客户体验,戴尔公司目前在全球共有约75,100名雇员。
特点
提高工作效率:最高可配第八代英特尔酷睿 i7处理器,可提供您所需的一切强大功能,让您无论在工作场所还是在家中,都能更快完成工作。您可以选择配备2 GB GDDR5 VRAM的AMD Radeon 520独立显卡,进一步提升性能。
安装注意事项
一、质量问题或技术问题报修方法
1.电话报修:联系戴尔全国技术支持热线或东方购物售后服务热线:400-8811-852/400-885-8555或021-51119900
2.微信报修:在微信搜索公众号"戴尔技术支持"加入即可。
3.官网邮件报修(请复制地址至浏览器打开):
http://www.dell.com/support/incidents/cn/zh/cndhs1/email/tagchange
6.官网在线报修(请复制地址至浏览器打开):
http://www.dell.com/support/incidents/cn/zh/cndhs1/chat/tagchange
二、戴尔全国售后服务网点查询(请复制地址至浏览器打开):
http://www.dell.com.cn/cis
三、戴尔产品驱动下载(请复制地址至浏览器打开):
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cndhs1/?~ck=mn
订购接收时注意事项
仅需30秒,解答您最关心的问题,节约您的时间
· 所有产品保证全新正品未开封,由东方购物提供正规发票,随机器一起发送
· 所有产品由戴尔提供全国联保服务,由东方购物提供上海地区安心上门服务。
· 所有产品均由东方购物安排配送,原则上会在3天之内收到货物(如未收到,请联系东方购物客服021-51119900核实)
· 为保证收货安全,需要凭收件人本人身份证,请务必在确认包装外观完好后签收
· 符合三包法规定的质量问题,7天包退15天包换。
· 7天无理由退换货,只限原包装未开箱且不影响二次销售的商品。
· 安装系统、分区、保修售后等问题,请拨打官方技术支持热线:400-8811-852。
退货时注意事项
一、质量问题退货说明:严格遵守国家三包规定,对于硬件质量问题,实行7天内包退,15内包换,且运费由我方承担。
二、质量问题退换货条件:在官方工程师或指定售后点检查并出具质量检测报告,确认产品硬件质量问题后,方可要求退换货。
三、以下情况不提供商品退换货服务:
1.误用、滥用、操作保管不当等人为原因造成的商品质量问题
2.第三方软件硬件的兼容性问题
3.对外观、色差、配置等非硬件质量问题
4.个人感知认定产品质量问题,无官方或售后提供检测报告
5.超过三包规定的退换期限
免费保修期限
1.戴尔2年全国联保送修服务(售后服务电话:8008580655)2.东方购物上海地区安心上门服务(售后服务电话:021-51119900) 3.除电脑外的配件问题请打服务电话:021-58356735
配送信息配送时间
区域 |
配送 |
退换货 |
上海、浙江、江苏 |
1-4天 |
1-4天 |
山东、山西 |
2-6天 |
2-6天 |
安徽 |
4-5天 |
4-5天 |
湖北 |
2-9天 |
2-9天 |
四川 |
1-6天 |
1-6天 |
云南 |
3-5天 |
3-5天 |
陕西 |
4-6天 |
4-6天 |
黑龙江 |
2-8天 |
2-8天 |
北京、天津、江西、甘肃、重庆、湖南、河南、河北 吉林、辽宁、福建、广东、广西、贵州、海南、宁夏 |
3-5天 |
请您致电东方购物顾客中心 800-708-8000 退货时间以顾客寄回天数为准 |
青海、内蒙古、中国新疆、中国西藏 |
3-7天及以上 |
备注:西北/西南地区和少数名族偏远地区,配送时间可能会有所延迟,我们的工作人员会与您联系,敬请谅解!
分地区支付的结算方法1:付款方式
上海市/南京市/无锡市 |
其他省市 |
货到付款 |
货到付款 |
移动刷卡 |
网上支付 |
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邮政汇款 |
邮政汇款 |
积分 |
积分 |
预付款 |
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分期付款(南京/无锡除外) |
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2:退款(商品退货回收确认后次日起10个工作日内)
上海市/南京市/无锡市 |
其他省市 |
邮政汇款 |
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卡(网上支付) |
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交换货指南
商品有瑕疵需要退换该怎么办?
配送的商品如有质量问题,或者商品与通过东方购物电视节目播出的内容不符,从您收到商品当天起计算7日内可退货,15天内可换商品。(注:如果是验收时发现,需要配送司机的相关证明:如果使用中发现问题,需要在相关的A/S中心作检测,但东方购物不接受无条件的退货。)
对于订购商品的取消,退货,交换该如何进行?
请您先致电东方购物顾客中心,向接线员咨询,您的申请就会被及时受理。注:关于上屏的退换货,是根据国家规定的“三包”政策进行操作的。