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标题: 送货推迟 配送/收回
内容

订单 20200530-257815 请在6月10号左右联系后再送货,现在装修中;特此告知;

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杉** 2020-05-30 20:06
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顾客,您好:
由于司机都是沿路配送的,且会受到路况等影响,具体的时间段实在无法为您保证,但司机送前会和您联系,若有配送时间需求,可待司机联系时协商喔 ,亲亲~收到商品后勿打开包装,售后会在48小时内联系客户约定上门安装时间(节假日除外)

回复: 客服小鸥
标题: ok卡为什么不能用 结算
内容

ok卡为什么不能用

陈** 2020-05-30 09:29
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此条重复不显示

回复: 客服小鸥
标题: ok卡为什么不能用 结算
内容

ok卡为什么不能用

陈** 2020-05-30 09:28
回复

亲亲,您好:OK可通过东方CJ网上商城订购商品,选择OK卡进行网上支付结算货款。感谢您的支持。

回复: 客服小鸥
标题: 17085797#e码当鲜舟山东海带鱼段超值组 商品
内容

图片已发送到你们邮箱

宋** 2020-05-30 08:55
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亲亲您好:我们已积极处理您的问题,确认之后,会尽快联系您,若期间给您带来不便,请您谅解。感谢您的关注和支持,期待您的再次光临。
亲亲您好:您反馈商品问题,我们已与您取得联系,并妥善处理完成,感谢您对我们工作的理解与支持,期间给您带来不便,再次抱歉。2020.5.30

回复: 客服小鸥
标题: 15287058#南四湖 荷叶鸭劲爆组 服务
内容

广告诱人,还好看了中差评,紧急剎车,才没掉入坑里,呵呵!!请问这个中差评是真的假的呀!!

郦** 2020-05-29 09:21
回复

尊敬的顾客,您好:
我司商品评价内容均为真实有效。此款荷叶鸭经多道工序制作而成,卤香纯正,肉质劲道,色泽鲜亮,味道鲜美,深受广大消费者青睐。在此感谢您的关注和支持,期待下次光临。

回复: 客服小鸥
标题: 17085797#e码当鲜舟山东海带鱼段超值组 商品
内容

本次购物太失望了,三包带鱼14个近头部的还烂肚的,又小又差,不新鲜这种东西希望不要再出现。

宋** 2020-05-27 11:03
回复

亲亲,很抱歉给您带来不便,由于未看到商品实物,无法判断处理,建议您可将问题商品拍照后,将图片发至我司邮箱:customer@ocj.com.cn(请在邮件中注明账户人联系电话及姓名),邮件中简单描述下您遇到的问题情况,我们收到邮件后会核实处理(建议您发送邮件后可及时告知我们,便于我们更有效的处理)。

回复: 客服小鸥
标题: 17090379#[16周年庆特惠]赛普瑞斯 蓝宝石不粘锅劲爆组合 商品
内容

你好,请教:汤锅的盖子盖不服贴,是否汤锅口圆的大小不均匀啊。。。

因这盖子盖在煎锅上很服贴。。。

谢谢喽!!!

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唐** 2020-05-26 05:58
回复

亲亲,您好:
经确认售后,这个是锅子口径不圆导致的,查看您已联系我司处理,若有疑问可致电我司客服中心,给您带来的不便深表歉意。

回复: 客服小鸥
标题: 15122502#金加瀛 优等桑蚕长丝贡被*1(200*230cm,蚕丝净重300克) 商品
内容

这款商品有赠品没?

费** 2020-05-25 19:20
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顾客您好:此商品没有赠品。感谢您的关注。

回复: 客服小鸥
标题: 15157976#诺伊曼 安睡乳胶床垫(六尺) 商品
内容

这个就铺在席梦思上就可以了是吗

王** 2020-05-22 11:18
回复

亲亲,您好:商品可直接铺在席梦思上使用,感谢您的支持。

回复: 客服小鸥
标题: 15217910#[商城]利茸 龙泉青瓷一壶四杯功夫茶具套装陶瓷礼品茶具带旅行茶具 商品
内容

如何退货

张** 2020-05-21 09:23
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亲亲,您好:
关于您反映的问题,我们需为您确认售后,待确认后2个工作日内给您回复,敬请稍后,给您带来不便,非常抱歉。
如有任何疑问,欢迎您随时致电顾客中心与我们联系。

回复: 客服小鸥