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留言板
标题: 取消订单 结算
内容

6.22取消订单了一个订单,钱什么时候还我,打电话也没人接,客服也找不到

O** 2020-06-23 19:29
回复

亲亲,您好:钱款会在到账结束后的第二天(工作日)系统自动生成退款。到账时间为生成后次日起3-5个工作日,请耐心等待。感谢支持,期待下次惠顾。

回复: 客服小鸥
标题: 17097264#太湖雪 优等桑蚕长丝被5尺(300g) 商品
内容

货物收到,挺好的。继续在东方购物。

刘** 2020-06-23 14:48
回复

亲亲,非常感谢亲对商品的认可以及分享,我们一直在努力,希望用更优质的产品与真诚的服务,与您成为密不可分的伙伴儿~祝您生活愉快。

回复: 客服小鸥
标题: 松下智能马桶安装 商品
内容

松下洁乐智能马桶盖板DL-5230CWS,是V型还是U型?我想确定一下,以便好确定家里采购的马桶是否具备安装条件。

展开
O** 2020-06-22 14:24
回复

亲亲,您好:
相关问题我们反馈确认中,确认后回复您,抱歉给您带来的不便。

亲亲,您好:
经确认售后,该型号U型和V型都可以使用,但更适合V型,盖板是V型的,U型坐便器使用边缘会有露出的情况,若有疑问可致电我司客服中心。

回复: 客服小鸥
标题: **编号20200614-265522 商品
内容

查不到送货信息,发货了吗?

夏** 2020-06-22 12:09
回复

顾客您好:经确认供应商,商品6/22日已经安排发货,查看我司客服已和您电话联系沟通。若后续有问题可联系我司。感谢您的惠顾。

回复: 客服小鸥
标题: 咨询 促销
内容

本月我已经购买了三件商品且超过3000元,是否符合贵方送积分活动的要求。盼回复。谢谢。

陈** 2020-06-22 11:08
回复

顾客您好:疯狂618满额赠 活动时间:2020.6.13-2020.6.21 订购满3件满3000元,送300积分。经查询 此活动您未满足活动条件,差{1652 元,1 件}可选赠品。若后续有疑问可联系我司顾客中心。 感谢您的惠顾。

回复: 客服小鸥
标题: 17098195#沃尔沃 XC60 T5 东方尊享版 商品
内容

购置税和保险要单据支付吗?还是包含在分期付款里面

罗** 2020-06-21 18:05
回复

尊敬的顾客,您好:
购置税和保险费都有正规发票提供,车价可分期付款(购置税和保险费不结算在内)。

回复: 客服小鸥
标题: 安装申请 商品
内容

我的15182883货物《舒乐吊扇灯》已收到,请尽快安排安装!

魏** 2020-06-21 13:38
回复

亲亲,您好:您收到商品后勿打开包装,售后会在48小时内联系客户约定上门安装时间(节假日除外),请您耐心等待下哦。感谢亲亲的惠顾。

回复: 客服小鸥
标题: 20200620-832161 送货出错! 配送/收回
内容

20200620-832161 订的是 浙江仙居原产杨梅新鲜尝鲜组 来的是闷蹄,怎么回事?

展开
王** 2020-06-21 11:07
回复

亲亲,您好:根据您的账户信息显示,您的问题已经得到解决。期间给您带来不便,还请见谅。

回复: 客服小鸥
标题: 20200620-832161 送货出错! 配送/收回
内容

20200620-832161 订的是 浙江仙居原产杨梅新鲜尝鲜组 来的是闷蹄,怎么回事?

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王** 2020-06-21 11:07
回复

亲亲,您好:根据您的账户信息显示,您的问题已经得到解决。期间给您带来不便,还请见谅。

回复: 客服小鸥
标题: 商品 配送/收回
内容

为什么不发货?

夏** 2020-06-21 06:08
回复

亲亲,您好:由于无法从您留言的内容确认您是要咨询哪一笔订单,无法解答您的疑问,可详细告知想要咨询的订单情况,以便我们为您查看,期间给您带来不便,还请见谅。

回复: 客服小鸥