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留言板
标题: 开发票 结算
内容

开发票时,总是出错,叫我过一会再试,

蒋** 2020-11-18 19:28
回复

顾客,您好:
您可以打开APP,在“发票管理”中点击“开票申请”,生成电子发票,或者使用自动订购,按5再按4,选择短信发送或者电子发票纸质版寄送,在这之前请您先确认下没有开具过纸质发票或者增值税发票。

回复: 客服小鸥
标题: 马桶盖 商品
内容

我买的智能马桶盖已到,啥时能来安装

谢** 2020-11-18 14:27
回复

亲亲您好:商品签收后48小时内供应商会电话联系您预约安装事宜,感谢您的支持!

回复: 客服小鸥
标题: 17117327#康宁(CORNING) 精美土耳其饭碗6件组(VS-AMR6) 商品
内容

17117327微波炉能用吗

唐** 2020-11-17 16:04
回复

尊敬的顾客,您好:您反馈的问题,我司已经受理,待有确认结果后会及时联系您,敬请稍候(2020/11/17)
尊敬的顾客,您好,根据您的账户信息显示,工作人员已回复您处理,若有问题您可随时联系我司。 (2020/11/18)

回复: 客服小鸥
标题: 17116134#[疯狂爽11]百诺肯(Paragon) 美国原装进口 P3050CTD型 商品
内容

没有螺纹口的水龙头能装吗

O** 2020-11-17 13:18
回复

尊敬的顾客,您好,建议使用有螺纹口的水龙头,没有螺纹口的水龙头使用时间久了,容易老化。

回复: 客服小鸥
标题: 岁末三响炮礼品怎样领 促销
内容

购物金额 已满1500元岁末三响炮礼品怎样领

单** 2020-11-16 16:00
回复

顾客您好:活动赠品可自行在APP活动界面上选择,或联系我司客服为您登记。若后续有问题可联系我司客服详询。感谢您的关注。

回复: 客服小鸥
标题: 是否可以退款 商品
内容

商品编号:1709-7944商品名称:七重天 精选十人套餐如出现新冠疫情或其他不适合聚餐情形,在未使用的情况下是否可以退货?如何办理退货?

展开
朱** 2020-11-16 14:47
回复

顾客您好:此商品若后续发生疫情问题,我司到时会确认售后具体处理的。感谢您的关注。

回复: 客服小鸥
标题: 取消订单 取消
内容

容我要取消订单,我是电话预定的,未付款,未收到货,请停止送货。订单编号20201114-934954,给您添麻烦了,

展开
张** 2020-11-16 12:37
回复

亲亲,您好:
我司已通知配送公司取消,若司机联系您配送商品时您直接拒收即可,若给您造成不便,非常抱歉。
若有任何疑问欢迎随时与我们联系。

回复: 客服小鸥
标题: 货没收到? 配送/收回
内容

11号发的花生仁到现在还没收到?请cj查询;联系电话请打收货人手机谢谢

顾** 2020-11-16 12:18
回复

亲亲,您好:
关于您反映的问题,我们需为您确认售后,待确认后2个工作日内给您回复,敬请稍后,给您带来不便,非常抱歉。
如有任何疑问,欢迎您随时致电顾客中心与我们联系。

回复: 客服小鸥
标题: 我要取消订单,系统显示已发货,我尚没有收到货,请停止送货 取消
内容

我要取消订单,系统显示已发货,我尚没有收到货,请停止送货。订单编号 20201115-043250 给您添麻烦了,抱歉!

展开
邬** 2020-11-16 04:30
回复

亲亲,您好:
经查询,您的订单:20201115-043250由于已经出库,我们已无法为您取消订单,若您不需要此商品了,司机联系您配送商品时您直接拒收即可,若给您造成不便,非常抱歉。
若有任何疑问欢迎随时与我们联系。

回复: 客服小鸥
标题: 生日礼包 促销
内容

送我的生日礼包券,找不到活动页面,没办法兑换,不能用

吴** 2020-11-13 15:41
回复

您好亲:经查看您的账户生日为每年10月份,系统在2020.10.1自动赋予生日抵用券,当月有效期未使用的自动过期。如有疑问欢迎随便联系我司。

回复: 客服小鸥