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标题: 商品货号17116433章砚铁铺铁锅套组配送货情况 配送/收回
内容

订单编号:20201103825170货物为何到现在还未配送?11月3日下单,到现在没有发货。

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O** 2020-11-12 12:17
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亲亲,您好:因为之前进博会关系导致,刀具产品无法进行安排配送,目前已经正常陆续安排一一发货,建议亲亲耐心等待,期间给您带来不便,还请见谅。

回复: 客服小鸥
标题: app已搞定 商品
内容

终于搞定了。地址改好,并已显示出来了。麻烦了,谢谢!!!

魏** 2020-11-11 16:20
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您好亲,感谢您的支持和信任,如后续有任何需要咨询的,欢迎您随时联系我司。

回复: 客服小鸥
标题: 电脑上如何下载安装app 服务
内容

请问电脑上如何下载安装app?

魏** 2020-11-11 11:12
回复

亲亲,您好:
在网站首页,右边上方点击“移动版”扫二维码,可以下载APP,感谢您的支持和厚爱。

回复: 客服小鸥
标题: 请问app在哪里下载? 服务
内容

请问app在哪里下载?不好意思,我不熟悉

魏** 2020-11-11 11:07
回复

亲亲,您好:
在网站首页,右边上方点击“移动版”扫二维码,可以下载APP,感谢您的支持和厚爱。

回复: 客服小鸥
标题: app在哪里下载 服务
内容

请问app在哪里下载?不好意思,我不熟悉

魏** 2020-11-11 11:04
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重复内容

回复: 客服小鸥
标题: 购买贝朗浴室柜物品,降价500多,退差价! 促销
内容

2020年10月1日在东方购物APP上购买了贝朗浴室柜。当时购买价为2999。但从上周开始,售价变为2799,然而今天售价又在2799基础上打了88折。全部算下来,便宜了535元。从10月1日购买,到11月11日,才短短40几天,价格居然可以如此悬殊!诉求:退回差价!请客服及时来电解决,谢谢!

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袁** 2020-11-11 10:21
回复

亲亲,您好:
我司促销活动频繁,商品价格会根据活动渠道或活动时间段不定时调整,请您谅解。已与您电话沟通,相关问题已转交处理,非常抱歉抱歉未能让您满意。

回复: 客服小鸥
标题: 17117314#[疯狂爽11]夏普(SHARP) 50英寸4K超高清智能液晶电视机50Z 商品
内容

是日本原装屏幕吗?说明中没写

奚** 2020-11-10 22:10
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亲亲,您好:
确认售后,该屏幕不是日本原装的,感谢您的支持和厚爱。

回复: 客服小鸥
标题: 路易杜伯8瓶组的葡萄酒不*了吗 商品
内容

RT

何** 2020-11-10 17:29
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亲亲,请问您咨询的货号是多少呢,可咨询在线客服或者联系021-51119900详询了解噢 ~

回复: 客服小鸥
标题: 17116397#[疯狂爽11]T.T珍珠玫瑰双耳挂拉提面膜组[【Q】] 商品
内容

此款面膜一共几片?

李** 2020-11-10 08:59
回复

尊敬顾客,您好,一共60片。

回复: 客服小鸥
标题: 积点卡支付成功后,取消订单,已付款未退回 结算
内容

我在东方CJ买了三件共189元的衣服,因发现型号选错,选择了取消订单,明细正负对冲,但0k积点卡款未及时退回,还退不退了?

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唐** 2020-11-09 21:39
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尊敬的顾客,您好,查看OK卡支付钱款到账最短4天,最长11天,钱款会在到账结束后的第二天(工作日)系统自动生成退款。退款到账时间为生成后次日起3-5个工作日,请耐心等待哦

回复: 客服小鸥