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标题: 积点卡支付成功后,取消订单,已付款未退回 结算
内容

我在东方CJ买了三件共189元的衣服,因发现型号选错,选择了取消订单,明细正负对冲,但0k积点卡款未及时退回,还退不退了?

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唐** 2020-11-09 21:39
回复

尊敬的顾客,您好,查看OK卡支付钱款到账最短4天,最长11天,钱款会在到账结束后的第二天(工作日)系统自动生成退款。退款到账时间为生成后次日起3-5个工作日,请耐心等待哦

回复: 客服小鸥
标题: 17114913#正信 破壁灵芝孢子粉超值组(16盒)[【Q】] 商品
内容

破壁灵芝孢子粉是哪家厂商的货?

周** 2020-11-09 12:32
回复

亲亲您好:货号17114913正信 破壁灵芝孢子粉超值组(16盒),商品产地1:山东省泰安市, 制造商:泰安正信科技有限责任公司,感谢您的支持。

回复: 客服小鸥
标题: 15247496#金城堡 金城堡特级初榨橄榄油5L装 商品
内容

请问,这橄榄油的酸度是多少?

许** 2020-11-08 20:53
回复

顾客您好:您的问题已反馈,待有结果会尽快回复您,给您带来的不便请您谅解。感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。

顾客您好:经确认,酸度小于等于0.5,后续有问题可联系我司,感谢您的关注。(2020.11.10)

回复: 客服小鸥
标题: 17106136#正味佳带骨大排家庭实惠装 商品
内容

这个猪排需要清洗嗎?还是直接入锅烧?

郦** 2020-11-08 18:12
回复

顾客您好:经确认,此猪排为速冻调味生制品,已进行过调味,无需清洗。感谢您的关注。

回复: 客服小鸥
标题: 17115331#倍科(BEKO)原装进口468升四门冰箱GNES1484ZIS(银色)( 商品
内容

此款冰箱要几天可配送,是否可定日配送

邵** 2020-11-08 16:16
回复

顾客您好:您付款后,售后48小时内会和您电话联系安排配送时间。实物7天内送达。感谢谢您的关注。

回复: 客服小鸥
标题: 发票 结算
内容

我买的商品,请开发票

梁** 2020-11-08 07:30
回复

亲亲,您好:
电子发票将于顾客收到商品之次日起20日后自动开具,届时您可以登录APP在“发票管理”中查看保存图片,感谢您的支持和厚爱。

回复: 客服小鸥
标题: 15260796#苏泊尔(SUPOR) SY-50YC8101Q电压力锅(5L 煲 煮 炖 商品
内容

内胆直径多少

刘** 2020-11-07 21:20
回复

亲亲,您好:
经确认售后,商品是不登记内胆直径参数的,大小是看容量,该商品容量5升,适合2-5人使用,若有疑问可致电我司客服中心

回复: 客服小鸥
标题: 商品訂购 商品
内容

客服您好:丽彩娜染发剂没货了?

刘** 2020-11-06 13:34
回复

亲亲,经查询,商品无货,您可查看17114965 日本原装进口宣若染发霜4盒组(6号色深栗棕)[【Q】] 商品也比较热销,您可查看后选购。

回复: 客服小鸥
标题: 商品訂购 商品
内容

客服您好;目前丽彩娜染发剂没货?

刘** 2020-11-06 11:43
回复

亲亲,经查询,商品无货,您可查看17114965 日本原装进口宣若染发霜4盒组(6号色深栗棕)[【Q】] 商品也比较热销,您可查看后选购。

回复: 客服小鸥
标题: 我要申请退货 商品
内容

我团购的浪莎短裤和袜子,想要退掉,怎么点不开申请退货?怎么处理!急急急!

陈** 2020-11-05 19:56
回复

尊敬的顾客,您好:
您反馈的商品问题,我们已与您取得联系,并妥善处理完成,感谢您对我们工作的理解与支持,期间给您带来不便,再次抱歉。
感谢您的关注和支持,期待您的再次光临。

回复: 客服小鸥