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商品名称
主品1
产地1
产地
尺寸
重量
主品颜色
主品材质
容器,包装的形态及材质
电压、功率
公司,品牌介绍
安装注意事项
订购接收时注意事项
(部分)更换时注意事项
退货时注意事项
安装方法
使用方法(非安装商品)
使用注意事项
产品可否修理
免费保修期限
配送时间
区域 | 配送 | 退换货 |
---|---|---|
上海、浙江、江苏 | 1-4天 | 1-4天 |
山东、山西 | 2-6天 | 2-6天 |
安徽 | 4-5天 | 4-5天 |
湖北 | 2-9天 | 2-9天 |
四川 | 1-6天 | 1-6天 |
云南 | 3-5天 | 3-6天 |
陕西 | 4-6天 | 4-6天 |
黑龙江 | 2-8天 | 4-6天 |
北京、天津、江西、甘肃 重庆、湖南、河南、河北 吉林、辽宁、福建、广东 广西、贵州、海南、宁夏 |
3-5天 | 请您致电东方购物顾客中心 800-708-8000 退货时间以顾客寄回天数为准 |
青海、内蒙古、中国新疆、中国西藏 | 3-7天及以上 |
各地区结算方法
上海市/南京市/无锡市 | 其他省市 |
---|---|
货到付款 | 货到付款 |
移动刷卡 | 网上支付 |
网上支付 | 邮政汇款 |
邮政汇款 | 积分 |
积分 | 预付款 |
预付款 | |
分期付款(南京/无锡除外) |
各地区退款方法
上海市/南京市/无锡市 | 其他省市 |
---|---|
邮政汇款 | 邮政汇款 |
卡(移动刷卡 网上支付) | 卡(网上支付) |
预付款 | 预付款 |
商品退货回收确认后次日起10个工作日内 |
退换货指南
Q:商品有瑕疵需要退换该怎么办?
A:配送的商品如有质量问题,或者商品与通过东方购物电视节目播出的内容不符,从您收到商品当天起计算7日内可退货,15天内可交 换商品。(注:如果是验收时发现,需要配送司机的相关证明:如果使用中发现问题,需要在相关的A/S中心作检测,但东方购物不接 收无条件的退货。)
Q:对于订购商品的取消,退货,交换该如何进行?
A:请您先致电东方购物顾客中心,向接线员咨询,您的申请就会被及时受理。 注:关于商品的退换货,是根据国家规定的"三包"政策 进行操作的。